Häufig gestellte Fragen

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Fragen

1. Wie lange ist die Produktionszeit bzw. Lieferzeit?
Das können Sie selbst beeinflussen. Bei Standard-Bestellungen ist die maximale Lieferzeit je nach Auslastung 5-7 Werktage. Wir bieten Ihnen aber auch einen 3-4 Tage Express-Service oder einen 24 Stunden Service mit UPS-Express-Versand (Bestelleingang bis 13:00 Uhr) an. (Achtung: UPS-Express-Versand wird nur Montag bis Freitag ausgeliefert!) Diese Optionen können Sie im Warenkorb auswählen. Maschinen und Rohteile werden noch am selben Tag sofort versendet wenn die Bestellung bis 13:30 Uhr eingeht.
2. Welche Buttongrößen stellen Sie her?
Wir fertigen runde Buttons in den Größen 22mm, 25mm, 32mm, 37mm, 44mm, 50mm, 56mm, 64mm, 76mm, 89mm, 101mm und 152mm, ovale Buttons in der Größe 45x70mm, rechteckige Buttons in den Größen 44x68mm, 38x114mm, 51x76mm und 64x89mm und quadratische Buttons in den Größen 25x25mm, 40x40mm und 52x52mm. Bitte schauen Sie auf unserer Webseite in den Bereich Produktinfos/Unsere Größen. Dort sind alle Größen im Verhältnis dargestellt.
3. Was muß ich für die Erstellung meines Buttonmotives beachten?
Sie entwerfen Ihr Motiv und senden uns dieses entweder als JPG Datei mit maximaler Auflösung, als PSD Datei (Photoshop), oder als Druck PDF. Beachten Sie jeweils die Auflösung von 300 dpi und den CYMK Farbmodus. Sie können uns Ihr Motiv rund oder als Quadrat anlegen, dies spielt keine Rolle. Jedes Motiv wird generell von uns begutachtet bevor es in Produktion geht. Wir passen Ihre Vorlagen von der Größe her an unsere Buttonformate an. Natürlich können Sie uns auch Bilder hochladen die exakt unseren Vorgaben entsprechen.
Übrigens: Das Überprüfen Ihrer Daten ist inklusive.
Weitere Informationen finden Sie in den Dateivorgaben.
Motive die mit dem Button-Designer erzeugt wurden, werden 1:1 gedruckt.
4. Was bedeutet 4-farb-Druck?
Im 4-farb-Druck werden Ihre Motive so bunt und farbenfroh ausgedruckt, wie Sie es aus handelsüblichen Zeitschriften kennen. Alle Farben Ihres Motives werden dabei aus den vier Grundfarben Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz (CMYK-Farbsystem) gemischt.
Aus diesem Grund ist es ganz egal wie viele Farben Ihr Motiv enthält.
5. Wie errechne ich den Preis laut Ihrer Preistabelle?
Sie berechnen anhand der gewünschten Stückzahl Ihren Preis je Motiv nach unserer Preisstaffel. Für jedes weitere Motiv wird der Preis neu errechnet. Sie können jedoch auch ein beliebiges Motiv testweise hochladen um in den Warenkorb zu gelangen. Dort können Sie alle Variationen und Mengen selbst eingeben und unser Kalkulator zeigt Ihnen sofort den Preis.
6. Was ist bei Buttons in Metallic-Optik zu beachten?
Bitte machen Sie sich klar, dass alle weissen Stellen Ihres Motives bei diesen Buttons im reinen Silber des Buttons erscheinen, da weiß keine Druckfarbe ist.
Seien Sie sich also immer bewusst, dass weisse Schrift und alle weiteren weissen Objekte auf dem Button nicht weiß sein werden, sondern die Farbe des Metall-Untergrundes annehmen.
7. Was ist bei Buttons in Neon-Optik zu beachten?
Alle weissen Stellen Ihres Motives werden bei diesen Buttons in der gewünschten Neon-Farbe dargestellt, da weiß keine Druckfarbe ist. Wir empfehlen die Motive für Neon-Buttons immer Schwarz-Weiß anzulegen, da andere Farben durch die Neon-Untergründe stark verfälscht werden.
8. Hinweise zur Bild-Vorschau im Warenkorb:
Die Vorschaugrafik Ihres hochgeladenen Bildes wird automatisch erzeugt und dient nur zu Ihrer Orientierung im Warenkorb. Die Ansicht zeigt nicht das fertige Endprodukt. In manchen Fällen sehen Sie keine Vorschau, z.B. bei PDF-Dateien. Dies ist dateiabhängig und sollte Sie nicht verunsichern. Generell gilt: Alles was Sie hochladen kommt bei uns an und wird kostenfrei auf seine Verwendbarkeit geprüft und unseren Buttonformaten angepasst.
9. Kann ich auch mehrere Motive bestellen bzw. hochladen?
Ja, das ist möglich. Die Bestellfunktion ist so gegliedert, dass Sie nach Hochladen des ersten Motives in den Warenkorb die Möglichkeit haben, weitere hochzuladen. Achten Sie bitte auf die Erklärungen während des Bestellvorganges.
10. Kann ich meine Buttonmenge selbst bestimmen?
Sie können Ihre Auflage stückgenau einstellen. Das heißt, Sie können z.B. auch 64 Stück oder 825 Stück bestellen. Der Preis wird Ihnen immer sofort automatisch angezeigt. Wir produzieren sogar ab 1 Stück.
11. Kann ich direkt auf dieser Webseite bestellen?
Ja, Sie können Ihr(e) Motiv(e) über diese Webseite zu uns hochladen und direkt bestellen. Einzig die Motive müssen hierzu auf Ihrer Festplatte vorhanden sein. Bitte beachten Sie hierzu die Dateivorgaben.
12. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 11,78 EUR. Die Versandkosten als 24-Stunden-Paket sind gewichtabhängig. Der Versand des 24-Stunden-Paketes erfolgt mit UPS. Sie erhalten von uns eine eMail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
13. Wie hoch ist der Express-Produktions-Zuschlag?
Der Aufschlag beträgt 20% des Nettowarenwertes. Dieser wird Ihnen im Warenkorb extra angezeigt, sobald Sie die Express-Option ausgewählt haben.
14. Welches ist die kleinste Auflage die Sie produzieren?
Wir haben keine Mindestbestellmengen. Bei uns können Sie auch nur einen Button bestellen.
15. Welche Zahlungsarten gibt es bei buttonorder.at?
Sie können zwischen Kreditkarte, PayPal, Amazon Payments, Nachnahme (+ 5.-EUR) und Vorkasse mit SEPA-Überweisung (3% Rabatt) als Zahlungsarten wählen. Bei Express Bestellungen entfällt Vorkasse als Zahlungsart. Bei Superexpress Bestellungen entfallen Vorkasse und Nachnahme als Zahlungsarten.
16. Können Sie Sonderfarben und/oder Leuchtfarben drucken/abbilden?
Ja, das ist möglich. Hierzu sollte aber die Auflage größer als 5000 Buttons sein. Bei kleineren Auflagen können Sie uns gerne ein Muster Ihrer Sonderfarbe schicken. Wir werden dann Ihre gewünschte Farbe bestmöglichst im 4-Farbmodus umsetzen. Es besteht auch die Möglichkeit Ihr schwarz-weiß Motiv auf verschiedene Papierfarben zu drucken. Fragen Sie uns: Es stehen 19 Farben zur Auswahl!
17. Welche Buttonarten können Sie liefern?
Buttons mit Nadeln, Schlüsselanhänger in verschiedenen Varianten, Magneten inkl. Kontermagneten, Medaillons, Flaschenöffner- und Spiegelrückseiten, Krokodilsklemmen für z.B. Namensschilder, Saugnapfbuttons,Klett-, und Klebebuttons und unsere Button-Uhr. Alle ausführlichen Informationen zu unserem Sortiment finden Sie unter "Produktinfos".
18. Was kostet ein Korrekturabzug per Email?
Im Warenkorb können Sie auf Wunsch einen Korrekturabzug per Email buchen. Dieser kostet 5,00 EUR inkl. Mwst.
19. Warum verschicken Sie kleine Auflagen nicht als günstigeren Brief?
Unsere Lieferungen müssen gegen Verlust versichert sein, und es muss eine Sendungsverfolgung möglich sein.
20. Gibt es einen Rabatt für Wiederverkäufer/Werbeagenturen?
Ja, mit Nachweis erhalten Sie Wiederverkäufer-Rabatte. Bitte rufen Sie uns für Ihr persönliches Angebot an.
21. Sie möchten Ihren derzeitigen Button-Lieferanten wechseln?
Sie haben schon einmal Buttons produziert und möchten, dass die Neuen nun genauso aussehen sollen, oder sogar noch besser? Kein Problem, Sie schicken uns einen bestehenden Button per Post zu, und wir passen Ihr Motiv und die Farben an!
22. Gibt es Rabatte für größere Bestellungen?
Ja. Bei Buttonorder bekommt jeder Rabatt. Wir bieten Staffelpreise an. Das heißt, je größer ihre Bestellmenge, desto geringer ist der Stückpreis. Sie können die Staffelpreise hier einsehen. Ab einer Bestellmenge von 10.000 Stück setzen Sie sich bitte für ein individuelles Angebot mit uns in Verbindung.

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Fragen zum Status Ihrer Bestellung, Ihres Paketes oder Ihren Grafiken können zu diesen Zeiten jedoch nicht beantwortet werden.

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